Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

Bem-vindo à VOCCIO.

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em voccio.com.br (o "Site").

Informações Pessoais que Coletamos

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.

Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre:

As páginas da web ou produtos individuais que você visualiza;
Quais sites ou termos de pesquisa indicaram o Site a você;
Informações sobre como você interage com o Site.

Referimo-nos a essa informação coletada automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias.

Cookies

Segue uma lista dos cookies que usamos:

_session_id

Token único, por sessão. Permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page etc.).

_shopify_visit

Nenhum dado retido. Persistente por 30 minutos da última visita. Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas.

_shopify_uniq

Nenhum dado retido. Expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia. Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.

Carrinho

Token único, persistente por 2 semanas. Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

_secure_session_id

Token único, por sessão.

storefront_digest

Token único. Se a loja possui senha, esse cookie é usado para determinar se o visitante atual possui acesso.

Também utilizamos:

Arquivos de log, que rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência e saída, além de registros de data e hora.
Beacons da web, tags e pixels, arquivos eletrônicos utilizados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos algumas informações suas, incluindo:

Nome;
Endereço de faturamento;
Endereço de entrega;
Informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito);
Endereço de e-mail;
Número de telefone.

Essas informações são chamadas de "Informações do pedido".

Quando mencionamos "Informações pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo às Informações do dispositivo e às Informações do pedido.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Em geral, utilizamos as Informações do pedido para processar quaisquer pedidos realizados por meio do Site, incluindo:

Processamento das informações de pagamento;
Organização do frete;
Fornecimento de faturas e confirmações de pedidos.

Além disso, utilizamos essas informações para:

Nos comunicarmos com você;
Rastrear pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes;
Fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços, de acordo com as preferências compartilhadas por você.

Também utilizamos as Informações do dispositivo para:

Identificar possíveis riscos e fraudes (especialmente por meio do endereço IP);
Melhorar e otimizar nosso Site;
Gerar análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com a plataforma;
Avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade.

Compartilhamento de Suas Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las conforme descrito acima.

Utilizamos a Shopify para alimentar nossa loja virtual.

Saiba mais sobre como a Shopify utiliza suas Informações pessoais:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Também utilizamos o Google Analytics para entender como nossos clientes utilizam o Site.

Saiba mais sobre a Política de Privacidade do Google:

https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/

Caso deseje, você pode desativar o Google Analytics em:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Também poderemos compartilhar suas Informações pessoais para:

Cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis;
Atendimento a intimações, mandados judiciais ou outras solicitações legais;
Proteção de nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos suas Informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse.

Para saber mais sobre publicidade segmentada, visite:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Você pode desativar esse tipo de publicidade nos seguintes serviços:

Facebook
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google
https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Também é possível desativar alguns desses serviços pelo portal da Digital Advertising Alliance:

http://optout.aboutads.info/

Não Rastrear

Observe que não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando recebemos um sinal de "Não rastrear" enviado pelo navegador.

Retenção de Dados

Ao fazer um pedido no Site, manteremos suas Informações do pedido em nossos registros até que você solicite sua exclusão.

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.